O custo por lead (CPL) é um dos indicadores mais importantes de uma campanha. Quando dispara, o retorno afunda. Estes são os culpados mais frequentes — e como resolvê-los.
1. Segmentação demasiado ampla (ou demasiado estreita)
Falar com toda a gente é falar com ninguém. Mas fechar demasiado o público limita o algoritmo. O equilíbrio certo dá-se com testes e dados — não com suposições.
2. A página de destino não converte
Podes ter os melhores anúncios, mas se a landing page é lenta, confusa ou pouco persuasiva, perdes a lead no último passo. Uma boa página pode reduzir o CPL para metade.
3. Falta de palavras-chave negativas (Google Ads)
Sem uma lista de negativas, pagas por pesquisas irrelevantes. É dinheiro a escorrer todos os dias. Rever e alimentar essa lista é trabalho contínuo.
4. Criativos gastos (Meta Ads)
No Meta, o mesmo criativo cansa o público (fadiga criativa) e o custo sobe. Renovar ângulos e formatos com regularidade mantém o desempenho.
5. Não medir corretamente as conversões
Se o acompanhamento de conversões está mal configurado, o algoritmo otimiza às cegas. Uma medição fiável (Pixel, CAPI, conversões do Google) é a base de tudo.
Conclusão
Baixar o CPL raramente é um único ajuste — é somar pequenas melhorias em segmentação, criativos, página e medição. Se o teu custo por lead está alto, um diagnóstico gratuito identifica rapidamente onde estás a perder dinheiro.