Lojas online otimizadas para vender, não só para existir
Numa loja online, cada passo entre ver o produto e concluir o pagamento é uma oportunidade de perder o cliente. O nosso trabalho é reduzir esses passos e depois levar tráfego qualificado a quem já demonstrou intenção de comprar.
A loja antes do investimento em anúncios
Não faz sentido injetar orçamento numa loja que converte mal: multiplica-se o desperdício. Por isso começamos pela experiência de compra — fotografias e descrições que respondem às dúvidas reais, portes e prazos visíveis antes do último passo, e finalização de compra sem obrigar a criar conta.
A pesquisa interna e os filtros merecem atenção especial: quem usa a pesquisa dentro de uma loja converte várias vezes mais do que quem navega ao acaso. Se a pesquisa não devolve resultados úteis, perde precisamente os visitantes com maior intenção.
Feed de produtos: o motor invisível
Nas campanhas de Shopping e Performance Max, o feed de produtos faz mais pelo resultado do que qualquer definição de campanha. Títulos com marca, modelo e atributos relevantes, categorias corretas, imagens limpas e disponibilidade sempre atualizada.
Organizamos o catálogo em grupos com margens e comportamentos diferentes, para poder investir mais nos produtos que dão lucro e não apenas nos que vendem em volume.
Recuperar quem já esteve a um passo
A grande maioria dos carrinhos é abandonada. Montamos sequências que recuperam parte dessas vendas: anúncios dinâmicos com os produtos exatos que ficaram no carrinho, e mensagens de e-mail com o momento certo e o incentivo certo.
Depois trabalhamos o valor de cada cliente ao longo do tempo: campanhas para quem já comprou, produtos complementares e recompra no momento em que o consumo estimado se esgota. Vender outra vez a um cliente satisfeito é sempre mais barato do que conquistar um novo.
Perguntas sobre E-commerce
Trabalham com que plataformas de loja?
Trabalhamos sobretudo com Shopify e WooCommerce, que cobrem a maioria dos casos em Portugal. Também nos integramos com plataformas próprias, desde que seja possível exportar um feed de produtos e instalar a medição.
Qual é um bom retorno sobre o investimento em anúncios?
Não existe um número universal: depende inteiramente da sua margem. Uma loja com 70% de margem pode ser lucrativa com um retorno de 2x, enquanto uma com 20% precisa de bastante mais. Calculamos o seu ponto de equilíbrio antes de definir metas.
Podem ajudar com as fotografias e descrições?
Sim. Fazemos a revisão das fichas de produto e escrevemos descrições orientadas para conversão e pesquisa. Para fotografia de produto trabalhamos com parceiros quando é necessário.
Quanto tempo até a loja ser rentável?
Com catálogo e margens saudáveis, costuma haver sinais claros nas primeiras quatro a seis semanas. A rentabilidade estável aparece habitualmente entre o segundo e o terceiro mês, quando o remarketing e a recompra começam a pesar.
Descubra onde está a fugir
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Em cerca de 48 horas dizemos-lhe o que está a funcionar, o que está a desperdiçar dinheiro e o que faríamos primeiro. Sem custo e sem compromisso.
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