Política de Privacidade
Última atualização: 1 de agosto de 2026
A tua privacidade é importante para a LFS Digital. Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, que dados pessoais recolhemos através do site lfsteam.one, com que finalidades os tratamos, com quem os partilhamos e quais os teus direitos, ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 — «RGPD») e da legislação portuguesa aplicável.
Índice
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é a LFS Digital, representada por Lucas Salgado, com os seguintes contactos:
- Morada: Rua Calçada de Arroios, 66A, Lisboa, Portugal
- Email: [email protected]
- Telefone: +351 924 971 747
2. Que dados recolhemos
a) Dados que nos forneces diretamente
Quando preenches o formulário de contacto/diagnóstico ou nos contactas por WhatsApp, email ou telefone, recolhemos:
- Nome;
- Nome da empresa;
- Número de telefone;
- Endereço de email;
- Faturação mensal aproximada e objetivo de negócio (quando indicados);
- Qualquer outra informação que decidas incluir nas tuas mensagens.
b) Dados recolhidos automaticamente
Durante a navegação, e mediante o teu consentimento quando aplicável, podemos recolher:
- Endereço IP e dados aproximados de localização;
- Tipo de dispositivo, sistema operativo e browser;
- Páginas visitadas, tempo de permanência e interações;
- Origem do tráfego (por exemplo, se chegaste através do Facebook ou Instagram) e parâmetros de campanha (UTM);
- Identificadores de cookies e tecnologias similares (ver secção 9).
3. Finalidades e fundamentos legais
| Finalidade | Fundamento legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a pedidos de contacto e diagnóstico e prestar os nossos serviços | Diligências pré-contratuais e execução de contrato — art. 6.º, n.º 1, al. b) |
| Envio de comunicações comerciais e propostas | Consentimento — art. 6.º, n.º 1, al. a); ou interesse legítimo de clientes |
| Medição de audiência, estatística e melhoria do site | Consentimento (cookies analíticos) — art. 6.º, n.º 1, al. a) |
| Marketing, remarketing e medição de campanhas | Consentimento (cookies de marketing) — art. 6.º, n.º 1, al. a) |
| Segurança do site e prevenção de fraude/spam | Interesse legítimo — art. 6.º, n.º 1, al. f) |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação jurídica — art. 6.º, n.º 1, al. c) |
4. Partilha e subcontratantes
Não vendemos os teus dados pessoais. Podemos partilhá-los com prestadores de serviços (subcontratantes) que os tratam em nosso nome e segundo as nossas instruções, nomeadamente:
- Alojamento e infraestrutura: fornecedor de hosting/CDN e Cloudflare, Inc. (entrega e segurança do site);
- Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC): Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads e reCAPTCHA;
- Meta Platforms, Inc.: Meta Pixel (Facebook e Instagram) e WhatsApp;
- TikTok, LinkedIn, Microsoft (Clarity) e Hotjar: quando ativos, para medição e análise;
- Ferramentas de CRM/automação utilizadas para gerir os contactos recebidos.
A lista detalhada de cookies e serviços consta da nossa Política de Cookies. Poderemos ainda divulgar dados a autoridades quando legalmente obrigados.
5. Transferências internacionais
Alguns destes fornecedores estão sediados fora do Espaço Económico Europeu (por exemplo, nos EUA). Nesses casos, as transferências são efetuadas com base em mecanismos de salvaguarda adequados, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou o EU-US Data Privacy Framework, garantindo um nível de proteção equivalente ao do RGPD.
6. Prazos de conservação
Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima: os dados de contacto enquanto durar a relação comercial e, depois, pelos prazos legais aplicáveis; os dados de análise e marketing durante o período de validade dos respetivos cookies (ver Política de Cookies). Findos estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Os teus direitos
Nos termos do RGPD, tens o direito de:
- Aceder aos teus dados e obter uma cópia;
- Retificar dados incorretos ou incompletos;
- Solicitar o apagamento («direito a ser esquecido»);
- Limitar ou opor-te a determinados tratamentos;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer estes direitos, contacta-nos através de [email protected]. Tens também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo — em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados, incluindo ligação cifrada (HTTPS), cabeçalhos de segurança, controlo de acessos e proteção contra spam e abuso (honeypot e reCAPTCHA). Nenhum sistema é 100% seguro, mas empenhamo-nos em proteger a tua informação.
9. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes. Podes conhecer todos os cookies e serviços externos, bem como geri-los, na nossa Política de Cookies.
10. Menores
O site destina-se a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que tal ocorreu, eliminaremos os dados.
11. Alterações a esta política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.
12. Contacto
Para qualquer questão relacionada com a proteção dos teus dados, contacta-nos:
- Email: [email protected]
- Telefone / WhatsApp: +351 924 971 747